Chính sách kiểm hàng

1. Định nghĩa:

- Kiểm hàng là công tác kiểm tra, đánh giá sản phẩm thực tế của nhà cung cấp (NCC) với sản phẩm khách hang nhận được và các tiêu chí hay yêu cầu mà khách hàng chọn trong đơn hàng của ddsvietnam.com.

- Đây là dịch vụ không ép buộc, khách hàng có quyền sử dụng hoặc không sử dụng dịch vụ kiểm hàng. Nếu muốn huỷ dịch vụ kiểm hàng, quý khách có thể bỏ chọn trước khi gửi đơn đặt hàng. 

3. Quy định:

a. Thời gian kiểm hàng

-  Sau khi nhận hàng từ ddsvietnam.com, khách hàng sẽ tiến hành kiểm tra hàng hoá theo yêu cầu của quý khách.

b. Phạm vi kiểm tra hàng hóa

-  Khách hàng sẽ kiểm tra số lượng sản phẩm theo các đơn hàng và các lần phát hàng. Sau đó tiến hành kiểm tra sản phẩm với các tiêu chí sau:

  + Kiểm tra các thông số kỹ thuật của hàng hóa, nguồn gốc, xuất xứ của hang hóa được ghi nhận trên vỏ bao bì, các thuộc tính hàng hoá như: màu sắc, kích thước, chất liệu, ... theo đúng lựa chọn của khách hàng trong giỏ hàng. 

  + Kiểm tra mẫu mã sản phẩm thực tế với mẫu mã hiển thị trên website.